Bigeast

東方神起オフィシャルファンクラブ“Bigeast“早期継続受付ご協力のお願い

2017-10-12 15:00:00.0


2018年1月31日で有効期限満期を迎える会員の方を対象に、2017年11月2日より継続受付を開始致します。
1月はBigeast年会費コース発足月であり、1月末にご継続を控えている会員の方が多数いらっしゃいます。そのため、2018年1月になると継続の申し込みによるアクセス集中等の理由により、期限内に継続が出来なくなる可能性がございます。そのため、継続期限を通常より1ヶ月早くご準備させていただきました。
"Bigeast"の会員番号は一度、有効期限切れになりますと即時失効いたします。同じ会員番号で継続することが今後一切出来ませんので、ご継続を希望される会員の方は、お早目のご継続にご協力をお願い致します。

※ご継続はPC・スマートフォン・携帯どこからでも可能です。

【早期継続受付対象会員様】
2018年1月31日(水)23:59で有効期限満期を迎える方
※継続年数問わず、上記有効期限をお持ちの会員様が対象となります。

【早期継続受付開始日】
2017年11月2日(木)0:00~

【ご継続される場合の年会費】
年会費¥5,200(税込み)+手数料¥200
※ご継続の場合、会員証のお届けはありません。

【お支払い方法の選択期限】
2018年1月31日(水)23:59まで
※上記期日まで選択可能なのは【クレジットカード決済】のみとなります。
支払い方法によって選択時期が異なりますので下記をご確認ください。

【継続方法】
[1] Bigeast(https://bigeast.fc.avex.jp/)へアクセスし、サイトへログイン
[2] サイトのTOPに表示されている「継続手続きはこちら」を選択し、パスワードを入力後、登録されてる個人情報を確認。
[3] 支払い方法を選択
[4] 選択した支払い方法に沿った方法でご入金
[5] 継続完了メールを受信して、継続完了

【お支払い方法】
●クレジットカード
[支払い方法選択期間]
2017年11月2日(木)0:00~2018年1月31日(水)23:59
上記期限内に「支払い方法」のクレジットカードを選択して、年会費をお支払いください。
※2018年2月1日(木) 0:00以降はお選びいただけません。

[継続完了メールの受信時間]
継続が完了すると、ご登録アドレスへ即時、継続完了メールが届きます。

[注意事項]
・支払い完了画面が表示されるまで、お時間がかかる場合がございますが「戻る」を押さないようにして下さい。重複決済の原因となります。
・支払い完了画面が、なかなか表示されない場合は、画面を一度閉じていただき、継続完了メールが届いているか確認をして下さい。
▲届いている場合 → 継続手続きは完了しています。
▲届いていない場合 → ファンクラブサイトへログインいただき、有効期限が更新されているかご確認下さい。更新されていない場合は、最初からやり直しをして下さい。

● コンビニ支払い
「コンビニ支払い」とは…画面に表示される決済番号を指定のコンビニにて、ご提示・お手続きして頂くだけで入金できるシステムです。

[支払い方法選択期間]
2017年12月2日(土)0:00~2018年1月11日(木)23:59
上記期限内に「支払い方法」のコンビニ払いを選択し、2018年1月31日(水)23:59までに年会費をお支払いください。
※コンビニ決済は2017年12月2日(土)0:00より選択できるようになります。
※ご利用いただけるコンビニの種類は、コンビニ払いを選択する際にご確認下さい。

[継続完了メールの受信時間]
ご継続が完了するとご登録アドレスへご入金から1週間以内に
継続完了メールが届きます。
▲支払い完了しているにも関わらず、継続完了メールが届かない場合はファンクラブサイトへログインいただき、有効期限が更新されているかご確認下さい。
更新されていない場合は、入金日を明記の上、ファンクラブにお問い合わせ下さい。

[注意事項]
・継続完了メールが届くまで、受領書を大切に保管して下さい。

●払い込み用紙
[支払い方法選択期間]
2017年11月2日(木)0:00~2018年1月11日(木)23:59
上記期限内に「支払い方法」の払い込み用紙を選択し、2017年1月31日(水)23:59までに年会費をお支払いください。
※払い込み用紙のお届けには10日前後お時間をいただいております。

[継続完了メールの受信時間]
継続が完了すると、ご登録アドレスへ、ご入金から1週間以内に継続完了メールが届きます。
※1月末のご入金の場合、継続完了のメール配信は2月上旬になる可能性がございます。
▲支払い完了しているにも関わらず、継続完了メールが届かない場合はファンクラブサイトへログインいただき、有効期限が更新されているかご確認下さい。
更新されていない場合は、入金日を明記の上、ファンクラブにお問い合わせ下さい。

[注意事項]
・継続完了メールが届くまで、受領書を大切に保管して下さい。
・1週間経過しても払い込み用紙が届かない場合には、郵便局からの入金方法をご案内させていだきますのでファンクラブへお問い合わせフォームより〔継続方法がわからない〕を選択の上、必ず本文に『払い込み用紙未着』とご明記下さい。払い込み用紙の再送は致しません。


!!!ご注意!!!
■2018年1月12日(金)0:00以降はお支払い方法をお選びいただけなくなります。
何もご選択されなかった方へは、Bigeast事務局より、2018年1月25日(木)までに、払い込み用紙をお送りさせていただきますので、ご継続希望の方は、払い込み用紙を使用し、ご入金をお願い致します。

※払い込み用紙の紛失や郵便事故等で届かなかった場合、有効期限切れ後にご連絡いただきましても、継続受付は一切行えません。
払い込み用紙の紛失・未着の場合には、郵便局からの入金方法をご案内させていだきますので2018年1月25日(木)までに、ファンクラブへお問い合わせフォームより[継続方法がわからない]を選択の上必ず本文に『払い込み用紙未着』とご明記下さい。
払い込み用紙の再送は致しません。
なお、クレジットカードをお持ちの場合、ファンクラブサイトログイン後、【支払い方法確認・変更】ボタンより、クレジットカードでのお手続きも可能です。

■継続完了メールが受信時間を過ぎても受信できなかった場合は、ファンクラブサイトへログインしていただき、有効期限のご確認を、お客様自身で必ずお願い致します。

尚、その他ご不明な点がある場合には、お問い合わせを2018年1月19日(金)までに、受付時間をご確認の上、Bigeast事務局へお問い合わせください。期限を過ぎてお問い合わせいただいた場合、2018年1月31日(水)までにご回答できない場合もございます。予めご了承ください。

Bigeast事務局
お問い合わせ窓口
平日11:00~18:00
■電話番号
0570-666-362

■お問い合わせフォーム
https://bigeast.fc.avex.jp/qa/edit/
お電話でのお問い合わせが大変混み合うため、メールでのお問い合わせにご協力下さい。
尚、回答までにお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。
お問合せをされる前に、こちらからファンクラブサイトにログインして、「早期継続についてよくある質問」をご確認いただけますようお願い申し上げます。
※ご返答は土・日・祝日を除く平日に順次対応とさせていただきます。
そのためご返答にお時間をいただきますので予めご了承ください。